Se um dos meus colaboradores não se sentir confortável ou desafiado com o seu nível atual, posso solicitar uma mudança?

Sim, no entanto, você deve considerar que isso varia de acordo com o tipo de aula:

Slang Online: A mudança pode ser feita de um nível superior para um nível inferior ou vice versa. Por exemplo, um aluno que está no Beginner 2 pode solicitar uma mudança para o Beginner 1 ou Elementary 1. Contanto que haja disponibilidade no grupo desejado, poderemos fazer a mudança imediatamente.

Private Online e VIP Online: Em ambos os casos, a mudança dependerá dos grupos que sua empresa possui, o que nos permitirá fazer a transição do aluno entre um e outro. Por exemplo: se você comprou apenas três grupos, a distribuição de níveis seria a seguinte:

Beginner 1: reunirá alunos do Beginner 1 e Beginner 2, começando com o conteúdo do Beginner 1.
Elementary 1: reunirá alunos do Elementary 1 e Elementary 2, começando com o conteúdo do Elementary 1.
Intermediate 1: reunirá alunos do Intermediate 1, Intermediate 2 e Intermediate 3, começando com o conteúdo do Intermediate 1.

Para solicitar uma mudança, você pode enviar um e-mail para suporte@slangapp.com, lembrando que a aprovação dessa mudança estará sujeita à disponibilidade do nível solicitado, ao horário da aula e à capacidade do grupo.

📌Lembre-se: os alunos podem mudar de nível em suas Online Classes (seguindo as condições explicadas anteriormente), mas devem concluir o curso que estão estudando atualmente na Learn App, mesmo que pertença a um nível inferior ao da classe. Por exemplo: se um dos seus colaboradores está no nível Beginner 1 das Online Classes e deseja ser realocado para o Beginner 2, é possível fazê-lo, mas ele ainda deve concluir o curso do Beginner 1 na Learn App para poder avançar para o curso do próximo nível.

Na Slang, fazemos o nosso melhor para atender satisfatoriamente esse tipo de solicitação, a fim de proporcionar uma experiência de aprendizado ideal para seus colaboradores. No entanto, podem surgir limitações logísticas que impeçam a mudança desejada, portanto, nossa recomendação é que todos os alunos concluam o nível em que estavam no momento da transição. Dessa forma, a progressão será muito mais fluente e clara para eles quando avançarem para o próximo nível.